О чем этот курс

Этот практический курс поможет вам без сложной математики научиться превращать сырые данные в обоснованные решения. Вы пройдёте полный цикл работы аналитика: от уточнения вопроса и критериев успеха до подготовки данных, исследования, визуализации, интерпретации и убедительной презентации результата.
Инструменты курса — электронные таблицы. Вы научитесь собирать и очищать данные, считать ключевые метрики, строить понятные графики и делать выводы, отделяя факты от предположений. SQL и Python мы кратко отметим как следующие шаги развития.
Практика построена на трёх реальных сценариях: интернет-магазин (конверсия, средний чек, воронка покупок), сервис подписки (активация, удержание, когорты), отдел продаж (воронка лидов, темпы роста, сегментация клиентов). 
Как проходит обучение:
- Каждый модуль включает: простое объяснение, разбор примера, практическое задание в таблицах, вопросы на интерпретацию и разбор типичных ошибок.
- Чёткие критерии успеха, чек-листы и шаблоны помогут не потеряться.
- Итог — мини-портфолио и готовность решать базовые бизнес‑задачи аналитики.
Базовый цикл аналитики, который вы освоите:
flowchart LR q["Вопрос"] s["Сбор данных"] c["Очистка"] e["EDA"] v["Визуализация"] i["Интерпретация"] p["Презентация"] r["Решение и итерация"] q --> s --> c --> e --> v --> i --> p --> r --> q
Что вы освоите
- Типы аналитики (описательная, диагностическая, предиктивная — на уровне идей) и их место в принятии решений.
- Постановка задачи, формулировка гипотез, выбор метрик и критериев успеха (KPI/OKR).
- Структура данных: таблицы фактов и справочники, типы полей, форматы дат; качество данных и работа с пропусками.
- Описательная статистика: средние, медианы, перцентили, доли и темпы роста.
- Сегментация, воронки, когорты на базовом уровне, корреляция без вывода о причинности.
- Визуализация и дата-сторителлинг: как показать главное и убедить аудиторию.

Структура модулей и типовые задания
- Роль аналитики и типы аналитики. Пример: как интернет-магазин отличает описательную от диагностической аналитики. Практика: классифицировать 10 вопросов по типам аналитики. Вопросы: где хватит описательной аналитики? Ошибки: подмена корреляции причинностью.
- Постановка вопроса и критерии успеха. Пример: сервис подписки формулирует цель «увеличить активную 7‑дневную аудиторию на 10%». Практика: перевести задачи бизнеса в измеримые KPI. Вопросы: достаточно ли метрика отражает цель? Ошибки: расплывчатые формулировки.
- Данные: источники, структура, качество и пропуски. Пример: таблица заказов + справочник товаров. Практика: выявить дубликаты, неверные форматы дат, пустые значения и исправить их. Вопросы: что делать с выбросами? Ошибки: молчаливая замена пропусков нулями.
- Таблицы для очистки и подготовки. Пример: нормализация SKU, разбор строк по разделителю, сводные таблицы. Практика: собрать датасет «заказы по дням и каналам». Вопросы: достаточно ли гранулярности? Ошибки: смешение единиц измерения.
- Описательная статистика. Пример: базовые показатели продаж: выручка, средний чек, уникальные покупатели. Практика: посчитать метрики недели и сравнить с прошлой. Вопросы: что значит «+12% WoW»? Ошибки: сравнение разных периодов без сезонности.
- Распределения, средние, медианы и перцентили. Пример: распределение чеков, почему медиана устойчивее. Практика: построить гистограмму и вычислить P50/P90. Вопросы: когда среднее вводит в заблуждение? Ошибки: игнорирование длинного хвоста.
- Доли и темпы роста. Пример: доля трафика по каналам и темпы прироста M/M. Практика: посчитать долю мобильных заказов и CAGR за квартал. Вопросы: абсолютный vs относительный рост? Ошибки: проценты от разных баз.
- Сегментация. Пример: RFM на уровне идей, простые срезы по каналу/региону. Практика: выделить топ‑сегменты по выручке. Вопросы: чем сегмент отличается от когорты? Ошибки: «микросегменты» без статистической опоры.
- Воронки конверсии. Пример: путь клиента в магазине — визит → просмотр → корзина → оплата. Практика: посчитать конверсию шаг‑к‑шагу и узкие места. Вопросы: где теряем больше всего? Ошибки: смешение новых и возвращающихся пользователей.
flowchart TD V["Визиты
100%"] PV["Просмотр товара
55%"] AC["Добавление в корзину
18%"] CO["Оформление
12%"] P["Покупка
8%"] V --> PV --> AC --> CO --> P style AC stroke-width:6px - Когортный анализ (база). Пример: удержание подписчиков по месяцам регистрации. Практика: построить простую когортную таблицу в таблицах. Вопросы: когорта vs календарный период? Ошибки: сравнение разных «возрастов» когорты.
flowchart TB subgraph "Jan" direction TB J["Jan"] JW1["45%"] JW4["30%"] JW8["20%"] J -->|W1| JW1 J -->|W4| JW4 J -->|W8| JW8 end subgraph "Feb" direction TB F["Feb"] FW1["42%"] FW4["28%"] FW8["18%"] F -->|W1| FW1 F -->|W4| FW4 F -->|W8| FW8 end subgraph "Mar" direction TB M["Mar"] MW1["47%"] MW4["33%"] MW8["22%"] M -->|W1| MW1 M -->|W4| MW4 M -->|W8| MW8 end - Корреляция без причинности. Пример: рост маркетинговых расходов и выручки. Практика: рассчитать коэффициент корреляции в таблицах и интерпретировать. Вопросы: третьи факторы? Ошибки: делать причинные выводы.
- Визуализация и сторителлинг. Пример: как превратить таблицу в понятный дэшборд. Практика: собрать 3–4 графика под одну историю и тезисы для менеджмента. Вопросы: какое сообщение несёт каждый график? Ошибки: перегрузка и «chartjunk».
- Итоговый проект. Вы получите набор данных одного из кейсов, выполните очистку, рассчёты ключевых показателей, построите несколько графиков, подготовите выводы и рекомендации. Важно: отделить факты (что видим в данных) от предположений (что это может значить) и явно отметить ограничения.
Итоговый проект: критерии оценки
- Чистота данных: обоснованная обработка пропусков, форматов и дубликатов.
- Метрики: корректно посчитанные ключевые показатели и сравнения по периодам/сегментам.
- Визуализация: 3–5 читаемых графиков, отражающих логику анализа.
- Интерпретация: выводы опираются на данные, рекомендации отделены от фактов.
- Презентация: ясная структура, понятный язык, фокус на бизнес‑решении.
Что дальше
После курса вы сможете углубляться в SQL (запросы к базам данных) и Python (автоматизация, визуализация, эксперименты). Мы подскажем дорожную карту для следующего шага.
Оглавление
-
Роль аналитики: от вопроса к решению
-
Типы аналитики: от описательной до предписывающей
-
Определи тип аналитики по формулировке вопроса
-
Соотнеси цель, вопрос, метрику и тип аналитики
-
Постановка задачи и критерии успеха для 3 кейсов
-
Выбери корректные критерии успеха
-
Мини‑практика в таблицах: какие шаги — какой тип аналитики
-
Итоговый квиз по разделу: роль и типы аналитики
- Постановка вопроса и критерии успеха (KPI)
- Данные: источники, структура, качество и пропуски
- Электронные таблицы: очистка и подготовка данных
- Описательная статистика для бизнеса
- Распределения, средние, медианы и перцентили
- Доли, темпы роста и сезонность
- Сегментация клиентов на практике
- Воронки конверсии: поиск узких мест
- Когортный анализ: основы удержания
- Корреляция без вывода о причинности
- Визуализация и дата-сторителлинг
- Итоговый проект
-
Сертификат



